Privacy
Zorgvuldig omgaan met uw aanvraag.
AgentSoft behandelt uw gegevens vertrouwelijk en gebruikt ze alleen om uw vraag te beoordelen en contact met u op te nemen.
Bedrijfsgegevens
AgentSoft is een handelsnaam van Ecokeur B.V., ingeschreven onder KvK-nummer 96910860. Voor vragen over de verwerking van uw gegevens kunt u mailen naar info@agentsoft.nl.
Welke gegevens
Naam, bedrijfsnaam, contactgegevens en de informatie die u zelf over het project verstrekt. Bij een processcan gaat het ook om uw proces, aantallen, opgegeven handwerktijd, gebruikte systemen en knelpunten. U kunt aangeven via welk kanaal u ons heeft gevonden. Een aanvraag krijgt een technische referentie om dubbele opslag te voorkomen.
Waarom
Om uw aanvraag te beoordelen, contact met u op te nemen en een passende vervolgstap of raming voor te bereiden.
Geen gevoelige bestanden
Stuur via de openbare intake geen wachtwoorden, broncode, persoonsgegevens van klanten of vertrouwelijke documenten.
Aanvraagverwerking
De eerste uitkomst van de processcan wordt in uw browser berekend. Pas wanneer u het contactformulier verstuurt, worden uw scan en contactgegevens opgeslagen in de technische omgeving van AgentSoft. Als e-mailmeldingen zijn ingesteld, verwerkt een e-maildienst de contactgegevens en de inhoud van uw aanvraag in een interne melding naar info@agentsoft.nl. Dit omvat uw toelichting en, indien van toepassing, de ingevulde processcan, gekozen onderdelen en kostenindicatie. De aanvraag wordt daarnaast bewaard in de beveiligde opslag. Een mislukte melding verandert de opgeslagen aanvraag niet.
Analytics-cookies
Alleen na uw toestemming kan AgentSoft Google Tag Manager en Google Analytics 4 laden om gebruik van de website te meten. Vooraf worden geen Google Analytics-tags geladen. U kunt weigeren of uw keuze later wijzigen via Cookie-instellingen in de footer. Formuliergegevens en vrije projecttekst horen niet in Analytics-events.
Bewaren en verwijderen
Projectaanvragen worden alleen bewaard zolang dat nodig is voor contact en eventuele samenwerking. U kunt altijd vragen om inzage of verwijdering. De exacte bewaartermijn en verwijderprocedure worden operationeel vastgelegd.
AI-verwerking
De openbare processcan gebruikt vaste procesregels en verstuurt uw invoer niet naar een AI-dienst. AgentSoft kan voor de beoordeling een analyse voorbereiden in een bestaande AI-tool. De analyseprompt neemt geen contactvelden of vrije projecttoelichting over. Procesvelden kunnen wel informatie bevatten die u zelf hebt ingevuld; daarom vragen we u daarin geen persoonsgegevens of vertrouwelijke gegevens te delen. Een medewerker controleert de beoordeling.
Contact
Voor privacyvragen, inzage of verwijdering kunt u rechtstreeks mailen naar info@agentsoft.nl.